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今天，政府指導的首個上海市城市定制普惠型家庭綜合保險產品“滬家保”歷時一年四個月正式上線。“滬家保”由中國人民保險、太平洋保險、中國太平、中國人壽、中銀保險5家財險公司作為首批代表成立“滬家保”保險服務聯盟共同研發推出，在上海市保險同業公會支持協調下，接受國家金融管理總局上海監管局的監督。

去年3月，原銀保監會與中國人民銀行聯合下發《關于加強新市民金融服務工作的通知》，提出“推廣家庭財產保險，增強新市民家庭抵御財產損失風險能力”，并明確將“探索發展新型城鄉居民家庭財產保險”列為2022年監管重點工作。去年6月，原上海銀保監局、中國人民銀行上海分行、上海市地方金融監督管理局聯合下發《關于做好新市民金融服務工作的通知》，提出要鼓勵發展家庭財產保險，探索“保險+服務”模式，努力形成可復制可推廣的“上海模式”。

為更貼合上海的實際需求，“滬家保”保險服務聯盟對上海本地做了大量市場調研，深挖上海居民及新市民的實際需求，并在全國多個城市的同類型產品基礎上取長補短，最終設計出貼合上海居民實際需求的家庭財產保險產品。

長期以來，個人家庭財產損失補償存在覆蓋面小、金額低、保障不足的難點。普通家財險的主要保障責任是家庭房屋的財產保障，相對于其他同類家財險產品，“滬家保”的風險保障更加全面，除一般家庭財產保障外，還涵蓋了第三者責任、意外保障及生活服務。

在家庭財產綜合保障方面，針對房屋及其室內附屬設備、室內裝潢和室內財產三類保險標的所遭受的火災、爆炸等意外事故，以及因臺風、暴雨等自然災害造成的損失提供保險保障，同時還附加臨時租房保障、管道破裂保障、室內盜搶保障。

在第三者責任保障方面，包括因高空墜物，火災、爆炸，管道破裂造成的第三者人身傷害和財產損失。

在人身意外傷害保障方面，“滬家保”可以覆蓋全家三代，且不限房屋內，對于小區公共區域發生的意外，也予以保障，包括公共區域高空墜物意外，電梯意外，火災、爆炸意外，燃氣意外造成的身故或傷殘。　

此外，在生活服務方面，“滬家保”還提供家用電器清洗服務1次(油煙機、空調、洗衣機、冰箱任選一臺，限城市版)，上門開鎖服務(不含電子鎖)、馬桶疏通服務等、法律咨詢服務(線上)各一次。

“滬家保”保障方案分為普惠版和城市版，前者保費89元/年/戶，提供最高120萬元保障，后者保費189元/年/戶，提供最高230萬元保障。城市版各項保險責任的保額更高，比如人身意外傷害的保額城市版是45萬，較普惠版高出50%。另外，城市版方案中含有1次免費家用電器清洗服務（油煙機、空調、洗衣機、冰箱任選一臺）。

同時“滬家保”沒有戶籍限制，可投保人群非常廣泛，只要年滿18周歲均可為自有房屋、租住房屋投保，而且支持房東為房客投保，企業為員工投保。