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世界觀天下！投訴銀行能幫信用卡協商還款嗎？投訴銀行打哪個電話最有效？

先驅日報網 2023-06-20 10:58:58

(資料圖)

投訴銀行能幫信用卡協商還款嗎?投訴銀行打哪個電話最有效?下面是小編整理的一些相關信息，一起來看看吧!

投訴銀行能幫信用卡協商還款嗎?

投訴銀行不一定能夠幫助大家申請信用卡協商還款。

12378處理的一般都是銀行的違法違規行為或消費者與銀行之間的糾紛;如果銀行不存在惡意催收、還款利息高的離譜的現象的話，向銀監局投訴也是沒有用的。

但如果自己各方面都符合協商還款的條件，申請協商分期還款或延長還款時間，銀行不同意并且惡意提高還款利息的話，銀監局受到投訴信息之后會進行核查，情況屬實的話會對銀行作出處罰，并幫助消費者與銀行協商還款，維護消費者的合法權益。

投訴銀行打哪個電話最有效?

投訴銀行打銀行內部電話和銀監會投訴電話最有效。

1、向銀行內部投訴：如果是對于銀行分支機構的服務或業務不滿意的話，可以直接撥打銀行總部電話進行投訴;銀行總部對分支機構有監管能力，收到投訴信息之后會盡快整改并給出滿意答案的。

2、向銀監會投訴：12378是銀保監會專門為銀行和保險消費者設立的投訴熱線，是直接監管銀行的機構，大家發現銀行存在違規違法行為都可以撥打這個電話進行投訴。

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