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12363投訴網貸催收有用嗎?
有用。當用戶撥打12363之后，首先要告知客服需要投訴哪一款網貸產品，具體投訴哪方面的事項需要交代清楚。最好可以提交相關的證據給客服進行審核，當客服收到證據之后完成審核，就會直接聯系用戶投訴的網貸公司。
只要用戶的投訴成功了，平臺催收的情況就會好轉，不會再頻繁騷擾。但也不排除那種崔守心很強的平臺繼續進行催收。這時候用戶還可以進行號碼攔截或者是更換新的號碼。
網貸催收爆通訊錄違法嗎?
違法。催收一般分為內部催收和第三方催收，逾期1-90天，超過90天的逾期就會委托外部第三方機構進行催收。通常來說，第三方催收的手段比內部催收更為激進，而網貸平臺催收機構比銀行內部催收的手段又更為激進。
爆通訊錄作為催收機構最常用的施壓手段，大家可能都不陌生，有些人可能就忍氣吞聲了，但實際上這種行為是違反的。國家早就明文規定，不能聯系無關人員。是在借款人失聯的情況下，而且有些機構還規定同時滿足逾期三天，才能撥打緊急聯系人的電話，且不能告知欠款、逾期、違約等個人信息的。
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