你最近一次情緒崩潰是因?yàn)槭裁矗?/p>

【資料圖】

多久以前的事兒？

其實(shí)，我最想聽(tīng)到你的回答是：我很少有情緒崩潰的時(shí)候，情緒穩(wěn)定。

最近舟安的情緒管理能力不太好，有發(fā)脾氣。當(dāng)下是真的發(fā)火，但事后就很清楚地明白：每個(gè)人都有壓力大的時(shí)候，都有遇到人生困境。但在這種時(shí)候仍能做到情緒如常才是好樣的。

顯然，我這方面的修煉還不夠。

而且，創(chuàng)業(yè)時(shí)間越長(zhǎng)，我越覺(jué)得：管人的本質(zhì)，就是管理情緒。

01

我們經(jīng)常說(shuō)，一個(gè)人的情商高，說(shuō)的就是善于覺(jué)察情緒并處理情緒。所以，和情商高的人相處，就會(huì)比較開(kāi)心。

因?yàn)樗麄儾粌H讓自己情緒穩(wěn)定，還能安撫他人的情緒。

古人有云：胸有激雷面如平湖者，可拜上將軍。

這個(gè)我感覺(jué)自己可做不到。不過(guò)咱起碼得做到別芝麻大的事情就嗷嗷直叫，如果遇到小事情，直接把問(wèn)題解決掉就是了。

不要一驚一乍，這是一位合格管理者的必修課。

02

之所以是必修課，是因?yàn)?strong>情緒是人類(lèi)第一維度認(rèn)知系統(tǒng)，最快也最直接，我們每天可能都需要用這套系統(tǒng)成千上萬(wàn)遍。

同時(shí)，這套系統(tǒng)也是最容易出錯(cuò)，因?yàn)榍榫w這件事往往不可見(jiàn)也不可度量，它經(jīng)常可以被感知到，是否正確無(wú)法辨別。

影響情緒這套系統(tǒng)的最大的因素是主觀感受。

用理工的思維來(lái)看：情緒是人的底層操作系統(tǒng)，認(rèn)知是這個(gè)系統(tǒng)上的一個(gè)傳感器，系統(tǒng)錯(cuò)亂了在精準(zhǔn)的傳感器也無(wú)法正常的工作。

所以說(shuō)，管人其實(shí)就是管情緒，情緒正常你得到正常的工作效率，情緒高漲得到的就是高效的工作效率。

如果你忽視情緒，或者小看情緒，那么你的認(rèn)知可能永遠(yuǎn)發(fā)揮不太出來(lái)。

03

舟安作為一位創(chuàng)業(yè)者，知道自己有一個(gè)很大的毛病，就是遇到什么問(wèn)題，第一時(shí)間采取的措施是：不停地講道理。

但其實(shí)，道理面前，還有一座情緒的大山需要邁過(guò)去。

我軍，在抗日和解放戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)候，行軍打仗都非常注意一件事，就是任何時(shí)候都非常重視充分地提高政治情緒的工作。

情緒工作的目的就是希望戰(zhàn)士們，在敵猛烈的、野蠻的，飛機(jī)轟炸炮兵機(jī)槍的射擊下，和步兵進(jìn)攻中死守陣地，有與陣地共存亡的決心。

這就是管情緒的作用。

情緒管好了，人就管好了。

04

我這些年和很多創(chuàng)業(yè)者與高管溝通時(shí)，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題就是，這些人，尤其是創(chuàng)業(yè)的CEO，大多時(shí)候，是沒(méi)有情緒出口的。

他們承受著巨大的壓力，每天心情都在極高峰和極低谷間拋來(lái)甩去。前一天精神振奮覺(jué)得一定成功，后一天深受打擊無(wú)路可取。

人生就是過(guò)山車(chē)。

然后，這種沒(méi)完沒(méi)了地顛來(lái)倒去的心情，沒(méi)法和團(tuán)隊(duì)說(shuō)，沒(méi)法和股東說(shuō)，沒(méi)法和另一半說(shuō)，更沒(méi)法和父母說(shuō)。

如果這個(gè)時(shí)候，有個(gè)人會(huì)用更壞的情緒來(lái)壓制你的情緒，那么如何保證管理者，自身的情緒穩(wěn)定呢？

芒格說(shuō)：不要有受害者心態(tài)，要有幸存者心態(tài)，這樣容易情緒穩(wěn)定。

如果你被那些主導(dǎo)了情緒，那你就真的輸了。

05

我們必須要明白，在情緒上，我們無(wú)論你怎么焦慮或恐懼、擔(dān)心的事情都無(wú)濟(jì)于事。如果你不能用自己的行動(dòng)去做出一些改變或是干預(yù)，沒(méi)有辦法讓自己的變得更強(qiáng)大，只會(huì)讓你身心狀態(tài)更糟糕。

我們也要把這樣的思維，傳導(dǎo)到下屬身上。

讓他們也清楚，在情緒上，過(guò)度消耗只會(huì)讓一切更糟。

焦慮的情緒似乎是一個(gè)人自毀的最佳途徑。

當(dāng)你總在懸崖邊徘徊，遲早會(huì)掉下去。最好的辦法是什么？

離懸崖遠(yuǎn)一點(diǎn)！

06

舟安自己的情緒管理方法，大概是這樣的：

如果遇到一件事情，讓我很上火，腦子里一片混亂，這幾秒鐘可以給自己找點(diǎn)事，問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題：

1、我發(fā)火的目的是什么？

2、我發(fā)火有什么好處？

3、除了發(fā)火，我是不是無(wú)計(jì)可施了？

想到這里的時(shí)候，一般就能夠平心靜氣地面對(duì)問(wèn)題了。

現(xiàn)在，我越來(lái)越覺(jué)得：我的失控，有些時(shí)候，也是一種冒犯和要挾，即使下屬能夠答應(yīng)我想要的東西，這段經(jīng)歷也會(huì)給他們的關(guān)系造成陰影。

管人，還是要管情緒。

07

希望未來(lái)所有管理者，能越來(lái)越重視員工的情緒。

管人，本質(zhì)就是管情緒。

管情緒，本質(zhì)就是能發(fā)自真心尊重每一位員工。

以上。

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