節假日無休，連一分錢加班費都拿不到；工作多年，卻從沒享受過“帶薪休假”；沒有勞動合同，天天面臨“下崗”威脅……在上海勞動保障局最新公布的一批職業中，勞動關系協調師破繭而出，有望為員工解除這類后顧之憂。

專門替人“打抱不平”

在上海某企業工作的小張目前在單位扮演著勞動關系協調師的角色。從起初替人打抱不平，到今天專職解決勞資糾紛，小張有著說不出的酸甜苦辣。

小張說，很多私企其實都是家族企業，除了高高在上的老板外，還有一個家族管理層。這樣，員工關系變得很微妙，掙得多與少也只憑老板的“一句話”。“雖然大家都有想法，但誰又敢去動那燙手的山芋呢？”所以，好打抱不平的小張就經常自告奮勇去和上司談判，一來二去，不但為同事們謀得了應有的待遇，還對各種勞動糾紛和用工制度了然于胸。

現在，小張成了單位里的專職勞動關系協調師，“每次幫人解決勞動糾紛，都覺得很有成就感。”

勞動關系協調師是指從事勞動標準宣傳和實施管理以及勞動合同管理、集體協商協調、促進勞資溝通、預防與處理勞動爭議等工作的人員。目前，我國專職從事相關工作的人員已達數十萬人。

作為聯系單位和員工的橋梁，勞動關系協調師不僅要維護單位的利益，更重要的是為員工解除工作中的后顧之憂。

優秀者月薪可過萬

勞動關系協調師是用人單位和員工雙方利益保障機制的最基層承擔者，比較正規的勞動關系協調師都應經過工會、勞動等部門的培訓，除了懂得相關法律知識外，還要具有嫻熟的溝通交流能力。

目前，中國已建立企業勞動爭議調解委員會數十萬個，地區性勞動爭議調解組織近萬個。同時，越來越多的企業開始建立和完善內部勞動關系協調機制，專職從事相關工作的人員已達數十萬人。

勞動關系協調師薪酬水平現在還不是很高，一般參照社區工作人員工資標準發放。但是優秀的勞動關系協調師收入較高一些，根據其工作量大小，月薪可能超過萬元。小張說，收費基本上是按次數來的，上個月，他幫助了20個人維權，賺了1萬多塊錢。

上海是誕生地

說起勞動關系協調師，上海市企業聯合會張老師自豪地說：上海是發源地。

兩三年前，由上海市勞動和社會保障局、上海市總工會、上海市企業聯合會共同發出了《關于試行勞動關系協調師制度的意見》，在本市企業和地區推進勞動關系協調師工作，通過專業培訓和制度建設，以適應日益發展的勞動關系協調所需。

2005年，上海在全國率先試行了勞動關系協調師制度，首批來自市工會、勞動系統以及冶金、醫藥、商業、化工、運輸、輕工等行業的50余位學員接受了為期一個半月的培訓。學員除系統學習《勞動關系概論》、《勞動合同原理》、《平等協商集體合同》、《工會在勞動關系協調中的作用》、《企業勞動關系協調管理》等等專業理論知識外，還深入勞動關系調解、仲裁、法院等有關部門實習和考察。考核合格的學生，頒發了《勞動關系協調師培訓合格證書》。

現在，由于這一職業的重要性日益顯現，已由原來的專業培訓發展成為新興職業。雖然國家還未出臺相關培訓標準，但在上海，由三方委托的中介組織正在著手研究，并有望推廣至全國。

新法催生新職業

隨著今年新《勞動合同法》、《就業促進法》的實施，勞動關系調整及勞動保障爭議案件將出現增長趨勢，急需加強對勞動關系的協調，這也催生了勞動關系協調師這一新職業。該職業正在受到追捧。

據了解，目前勞動爭議仲裁案件數量增長速度較快，平均以每年20%%－30%%的速度攀升，“案多人少”的矛盾突出。隨著《勞動合同法》的實施和企業勞動關系自我協調機制建設的加強，社會對勞動關系協調師的需求將會越來越大。勞動關系協調師的出現，將有利于促進穩定和諧勞動關系的建立。

而且，在全球化、信息化不斷發展的背景下，新型勞動關系大量涌現，由于缺乏成熟的調控機制，中國目前的勞動關系總體上比以前更加脆弱，勞動違法案件和勞動爭議案件數量持續增長。為此，急需建立一支勞動關系協調的專業化隊伍。

據分析，勞動關系協調人員是用人單位和員工雙方利益協調機制、訴求表達機制、矛盾調處機制、權益保障機制的最基層承擔者，需要具備勞動關系和勞動保障法律方面的專業知識，以及嫻熟的溝通與交流能力。